استرس یک واکنش طبیعی و اجتناب ناپذیر بدن به شرایط چالش برانگیز(اضطراب) است که می‌تواند تأثیر مثبت یا منفی بر سلامت روان و جسمانی داشته باشد. در زمان استرس، بدن شما در یک موقعیت حساس و خطرناک قرار گرفته است. استرس یک واکنش دفاعی، مانند یک زنگ خطر در بدن است که شما را از وجود خطر آگاه می‌کند.
اما ما همیشه در موقعیت‌های خطرناکی قرار نداریم و ممکن است بدن در یک تله‌ای از افکار و ایده‌های چالش برانگیز قرار گرفته باشد. نکته اصلی این است که ما می‌توانیم موقعیت‌های حساسی که خواه یا ناخواه در آن قرار گرفته‌ایم را کنترل کنیم.

استرس همیشه وجود دارد. شارژ اعصاب معتقد است که این بخشی از ساز و کار بدن ما است، اما کنترل استرس و کنترل موقعیت‌های حساس یک مهارت است که با یادگیری و شناخت این مهارت می‌توانیم از پس مشکلات خود بربیاییم. مهارت مدیریت استرس همچون مهارت های دیگر زندگی مانند مدیریت خشم یا مهارت رفتارجراتمندانه به ما کمک می‌کند بتوانیم در لحظه چیز‌هایی که باعث آشوب و دلهره در ما شده است را شناسایی کنیم و واکنش درستی در برابر آن‌ها داشته باشیم. مدیریت استرس به معنای یادگیری روش‌هایی است که به وسیله آن‌ها بتوانیم با استرس بهتر کنار بیاییم و تعادل زندگی را حفظ کنیم.